Het aanbod van online casinos is zeer groot, maar er zijn een aantal merken die zich onderscheiden door hun hoge kwaliteit en uitstekende diensten. Eén van deze merken is Tombola, dat al jarenlang bekend staat als een veilig en betrouwbaar casino dat veel spelers over de hele wereld aantrekt. In dit artikel zullen we dieper ingaan op het aanbod van Tombola en alle aspecten van hun diensten bespreken.
Brand Overview
Tombola is in 1938 opgericht als een traditioneel loterijmerk in het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf was echter zo succesvol dat zij uiteindelijk overging naar tombola casino de online sector om meer spelers te bereiken en hen aan hun voortreffelijke diensten te presenteren. In 2011 lanceerde Tombola zijn eerste online casino, wat snel populair werd onder gokkers uit heel Europa.
Sindsdien heeft het bedrijf een groeiende aanhang verworven door haar aantrekkelijke spelcollectie en goede service. Het bedrijf werkt met meerdere softwareleveranciers samen om de beste online spellen te presenteren, waaronder slots, bordspellen en live casino opties.
Registratie Process
Om bij Tombola aan de slag te gaan moet je eerst een account aanmaken door het registratieve formulier in te vullen. Hierbij zijn twee stappen nodig: Registreren en Verificatie.
In de eerste stap, wordt gevraagd naar jouw algemene gegevens (zoals naam, e-mailadres, wachtwoord), je locatie (huisnummer + postcode) en of je al eerder een account hebt bij Tombola. Hierbij kan ook gekozen worden voor de taal die gebruikt zal gaan worden op de website. De volgende stap gaat over jouw financiële gegevens, waaronder saldo, creditkaart/gegevens en het wachten tot dat je de afloop van je eerste inbreng hebt ontvangen.
Om te voorkomen dat iemand een gokkast beziet door nepgeld op zijn/haar rekening over te schrijven (je spreekt hier natuurlijk wel bijna nooit over maar) moet er ook eerst voor betaald worden zodat je aan de slag gaat. Daarna kun je inloggen met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Account Features
Nadat je hebt ingelogd, krijg je toegang tot een uitgebreid dashboard dat alle belangrijke functies bevat om je gokervaring zo comfortabel mogelijk te maken. Hier vind je:
- Jouw saldo: hier zie je hoeveel geld op je rekening staat en of de grens van 200 euro is overschreden.
- Jouw uitbetalingsgeschiedenis
- Je uitsluitingen, inclusief geselecteerde spelletjes waarbij in een bepaalde periode geen tegoeden kunnen worden overgemaakt aan je gokaccount en met name de periodes waarin wel tegoeden werden ontvangen.
- De kamer van jouw account die op de website geplaatst kan worden.
Bonussen
Tombola biedt verschillende soorten bonussen om nieuwe spelers te beïnvloeden in een aanzienlijk hoger getal. Deze bestaan uit:
- welkomstpakketjes
- gratis spins
- voorgesorteerde bedragen die meteen door worden betaald (ook wel ‘spelgeld’)
- de bonus voor de highroller, als je tijdens één of meerdere sessies in het spel bent geïnvesteerd in een reeks gokken.
Bovendien zijn er nog de bonussen die op het einde van het jaar verstrekt worden.
Betalingen en Uitbetalingen
Voor in- en uitbetalingen kun je bij Tombola kiezen tussen verschillende betaalmethodes, zoals bankoverschrijving (NL20), PayPal (EUR, USD), Sofortoefening (DE & AT) of via de mobiele app.
De minimumbedragen voor bijvoorbeeld een online saldo zijn meestal € 10 en als je er geld wil uit trekken is minimaal deze hoeveelheid ook nodig om te kunnen genieten van een aantrekkelijk rendement.
Spelspecifieke categorieën
Tombola biedt meer dan 700 verschillende spellen aan, verdeeld over de volgende categorieën:
- Fruitmachines (meest voorkomende slotmachinevariant)
- Slots
- Bingo-spellen
- Live Casino: hier heb je niet alleen gokken maar ook direct contact met een live dealer om alvast op te zoeken.
- Online poker: uiteraard worden de pokerspelletjes die online gespeeld kunnen worden hiertoe gerekend.
Tombola werkt samen met diverse softwareleveranciers, zoals Netent, Microgaming en Playtech.
Spelfuncties
De spelkolom is bijzonder uitgebreid en biedt vele opties voor de spelers:
- Meest populair
- Moeilijkheid (alleen beschikbaar in bordspellen)
- Winningsaantrekkelijker doen
- Alle spellen gratis proberen
- De hoogste bonus van het casino.
Mobiele Versie
Het online casino biedt ook een mobiel platform aan, zodat spelers overal en altijd hun favoriete spellen kunnen spelen. Het mobiel systeem is compatibel met meest bekende apparaatafleidingssysteemen waaronder iOS (iPhone & iPad), Android en Windows.
Het online gokken kan worden toegepast onder verschillende browsers, zoals Google Chrome of Safari.
Zekerheid
Omdat het om geld gaat is de veiligheid een belangrijk punt van overweging voor je tijdens jouw online zoektocht naar een casino dat qua reputatie overeenstemt met die waarop je reeds vertrouwen hebt. Alleen geregistreerde spelers in Europa, Noorwegen en Canada kunnen gebruikmaken van de voordelen van Tombola, op dit moment dus niet voor alle landen.
Dit resulteert bijvoorbeeld dat er meerdere klachten ontstaan over het casino wat onder andere wordt gerechtstreefd door spelers die geclaimd hebben in te zijn gegaan en hun geld aan de gokmachine hadden ingezet, maar deze niet meer konden claimen. Uit eindelijk een artikel dat later in beeld kwam bleek dat het probleem echter met name voortkwam doordat bijna iedereen de bankoverschrijving had toegepast en daarbij ook eerst betaald was aan Tombola om vervolgens als gokker te beginnen op die rekening.
Tombola heeft een gevalideerde vergunning van het Kansspelautoriteit (KSA). Zij koppelt de gebruikersinlog naar de voorhandse overeengekomen betaling. Hierdoor kunnen ze toegang krijgen tot hun bestaande rekeningen zonder dat er geld door wordt geschoven om vervolgens op een gokrekening te worden ingezet.
Tombola is lid van de Independent Betting Adjudication Service (IBAS) en werkt samen met Trustpilot zodat spelers kunnen aanklagen wanneer ze het nodige vermoeden. Dit doen beide partijen om ervoor te zorgen dat Tombola altijd betrouwbaar blijft.
Klantenservice
Tombola beschikt over een professionele klantendienst die op verschillende manieren bereikbaar is, zoals per telefoon (0900-1234567), e-mail (klanten@tombola.nl ), of door de chatfunctie op de website.
De online helpdesk en support zijn geopend 24/7 om je te ondersteunen bij elke vraag, met name over gokken.
Uitvoerigheid
Het casino kan gemakkelijk worden gebruikt via het tablet of smartphone: er is immers een website. De mobiele versie heeft de belangrijkste functies behouden en in aanmerking genomen dat je hier door de compacte formaat geen problemen zal hebben met het laden van pagina’s die je wil bezoeken om dit goed te kunnen doen.
Door op de knop “vergelijk” naast een spel te klikken, wordt jouw gemaakte keuze gelinkt aan je profiel waarna door middel van het registratieformulier inloggen voor deze pagina, is direct de kans daadwerkelijk aanwezig.
